Ergebnis aus einem echten Projekt
Patientenportal für Clearline Clinic
Individuelle Software
-35 % versäumte Termine
Eine Integration für Terminbuchung und Erinnerungen, direkt mit der Website der Klinik verbunden.
Zur FallstudieKI Automatisierung und Chatbots
KI-Automatisierung, die antwortet, qualifiziert und bucht, während Sie arbeiten
Wir entwickeln KI-Assistenten und Workflow-Automatisierungen, die Routinearbeit übernehmen: Fragen rund um die Uhr beantworten, Leads qualifizieren, Termine buchen und Ihr CRM aktuell halten. Jeden wichtigen Schritt gibt ein Mensch frei.
Warum so viel Routinearbeit noch immer bei Ihrem Team landet
Jedes Unternehmen hat Aufgaben, die jedes Mal gleich ablaufen: dieselben Fragen beantworten, Leads nachfassen, Termine bestätigen, Angaben aus E-Mails ins CRM kopieren. Das ist notwendig, kostet Stunden und fällt an vollen Tagen als Erstes unter den Tisch.
Genau dort werden Anfragen kalt. Eine Nachricht, die um 21 Uhr eintrifft, wird am nächsten Nachmittag beantwortet, und bis dahin hat der Kunde längst woanders gebucht.
Unsere KI-Automatisierung übernimmt diese wiederkehrenden Schritte: ein KI-Assistent, der rund um die Uhr antwortet und qualifiziert, und Workflows, die Daten zwischen Ihren Tools bewegen. Ihr Team behält die Kontrolle und kümmert sich um die Gespräche, die einen Menschen brauchen.
Kommt Ihnen das bekannt vor?
- Anfragen kommen nach Feierabend und sind am Morgen kalt.
- Ihr Team beantwortet jeden Tag dieselben Fragen.
- Leads liegen im Postfach statt im CRM.
Das gehört zu unserer KI-Automatisierung
KI-Chatbots
Assistenten für Website und WhatsApp, trainiert auf Ihre Leistungen, Preise und Bedingungen.
Lead-Qualifizierung
Die richtigen Fragen automatisch gestellt, heiße Leads direkt an Ihr Team.
Terminautomatisierung
Termine gebucht, bestätigt und erinnert, ohne Handarbeit.
E-Mail- und Dokumentenautomatisierung
Antworten vorformuliert, Angebote vorbereitet und Dokumente automatisch abgelegt.
Workflow-Automatisierung
Daten fließen zwischen Ihren Tools, ohne Copy-and-paste.
CRM-Integration
Jedes Gespräch und jeder Lead dort erfasst, wo Ihr Team arbeitet.
Übergabe an Menschen
Sensible oder ungewöhnliche Fälle gehen mit vollem Kontext an eine Person.
Datenschutz und Reporting
DSGVO-bewusster Umgang mit Daten und monatliche Berichte zur gesparten Zeit.
Womit die meisten Unternehmen starten
Drei typische erste Projekte. Meist empfehlen wir das, das mit dem geringsten Risiko die meisten Stunden spart.
Am Anfang steht ein kostenloser Prozess-Check. Für die erste Automatisierung erhalten Sie einen Festpreis, bevor wir etwas bauen.
So läuft Ihr Automatisierungsprojekt ab
Ca. eine Stunde
Kostenloser Prozess-Check
Wir sehen uns an, wohin die Zeit Ihres Teams fließt, und wählen die Automatisierung mit dem klarsten Nutzen.
Ca. eine Woche
Konzept und Festpreis
Was die Automatisierung tut, wo ein Mensch eingreift, welche Daten sie nutzt, und ein Festpreis.
2–4 Wochen
Entwickeln und testen
Wir bauen sie, testen sie an echten Beispielen aus Ihrem Unternehmen und verfeinern sie, bis die Antworten stimmen.
Laufend
Launch und Monitoring
Schrittweiser Start, Überwachung von Gesprächen und Fehlern und ein monatlicher Bericht über die gesparte Zeit.
Womit wir arbeiten
Wir nutzen führende KI-Modelle von Anbietern wie OpenAI und Anthropic, passend zur Aufgabe ausgewählt, und beschränken sie auf Ihre freigegebenen Informationen, damit sie korrekt antworten.
Workflows laufen auf Automatisierungsplattformen wie n8n, Make oder Zapier oder in individuellem Code, wenn Sie mehr Kontrolle brauchen. Alles wird mit den Tools verbunden, die Sie bereits nutzen: Ihrem CRM, Kalender, Postfach und WhatsApp.
Unsere Tools
- Modelle von OpenAI und Anthropic
- n8n
- Make
- Zapier
- WhatsApp Business API
- Ihr CRM und Kalender
Woran Sie eine gute KI-Agentur erkennen
Fünf Fragen, die nützliche Automatisierung von einer teuren Demo unterscheiden.
Ein Mensch behält die Kontrolle
Für alles Sensible oder Ungewöhnliche sollte es eine klare Übergabe an Ihr Team geben.
Getestet an Ihren echten Fällen
Fragen Sie, wie Antworten geprüft werden, bevor Kunden sie sehen.
Datenschutz von Anfang an
Welche Daten die KI sieht, wo sie gespeichert werden und wie DSGVO und vergleichbare Gesetze eingehalten werden.
Gemessen in gesparten Stunden
Ergebnisse sollten als gesparte Zeit und bearbeitete Leads berichtet werden, nicht nur als versendete Nachrichten.
Keine Abhängigkeit
Workflows, Prompts und Konten sollten Ihnen gehören und dokumentiert sein.
Was Sie zum Projekt beitragen
Ihr Wissen
Leistungen, Preise, Bedingungen und die Fragen, die Kunden am häufigsten stellen.
Echte Beispiele
Frühere Anfragen und E-Mails helfen uns, den Assistenten an der Realität zu testen.
Eine prüfende Person
Jemand aus Ihrem Team, der Antworten vor dem Launch prüft und danach Probleme meldet.
Zugänge
Ihr CRM, Kalender, Postfach oder WhatsApp-Business-Konto.
Nach dem Launch
KI-Assistenten werden mit der Nutzung besser. Wir werten Gespräche aus, schließen Wissenslücken und passen Workflows an, wenn sich Ihr Unternehmen verändert.
Jeden Monat sehen Sie, wie viele Anfragen bearbeitet wurden, wie viele an Ihr Team gingen und wie viele Stunden ungefähr gespart wurden.
FAQ
Transparent, direkt und ohne Fachchinesisch. Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns einfach.
Häufige Fragen
Was kann KI-Automatisierung für ein kleines Unternehmen leisten?
Am häufigsten: häufige Fragen beantworten, Leads qualifizieren und nachfassen, Termine buchen und Erinnerungen senden sowie Daten zwischen Tools übertragen. Das spart jede Woche Stunden und lässt sich leicht messen.
Gibt ein KI-Chatbot Kunden falsche Antworten?
Wir beschränken ihn auf Ihre freigegebenen Informationen und übergeben komplexe Fragen an einen Menschen. Sie prüfen die Antworten vor dem Launch, und danach überwachen wir die Gespräche.
Was kostet KI-Automatisierung?
Am Anfang steht ein kostenloser Prozess-Check. Danach erhalten Sie einen Festpreis für die erste Automatisierung, abhängig davon, was sie leisten und womit sie verbunden werden muss.
Wie lange dauert die Einrichtung?
Eine erste Automatisierung oder ein Chatbot geht meist zwei bis vier Wochen nach Abstimmung des Konzepts live.
Ist das DSGVO-konform?
Wir planen die DSGVO von Anfang an mit ein: Datenminimierung, klare Einwilligungen und Hosting-Optionen, die Daten in der gewünschten Region halten.
Funktioniert das mit unseren bestehenden Tools?
Ja. Wir verbinden gängige CRMs, Kalender, Postfächer und WhatsApp Business oder bauen bei Bedarf eine individuelle Anbindung.
Was sollten wir zuerst automatisieren?
Meist Lead-Nachverfolgung, Terminbuchung und Erinnerungen. Das spart am meisten Zeit, und die Ergebnisse sind am leichtesten messbar.
Nächster Schritt
Sagen Sie uns, was Sie brauchen
Buchen Sie ein kostenloses 30-minütiges Gespräch. Sie erhalten eine ehrliche Empfehlung und ein Festpreisangebot, auch wenn wir am Ende nicht zusammenarbeiten.