Otomatisasi AI dan chatbot

Otomatisasi AI yang menjawab, menyaring, dan mem-booking saat Anda bekerja

Kami membangun asisten AI dan otomatisasi alur kerja yang menangani pekerjaan berulang: menjawab pertanyaan 24 jam, menyaring prospek, menjadwalkan janji temu, dan menjaga CRM Anda tetap terbarui. Setiap langkah penting tetap disetujui oleh manusia.

Mengapa begitu banyak pekerjaan rutin masih dibebankan ke tim Anda

Setiap bisnis punya pekerjaan yang langkahnya selalu sama: menjawab pertanyaan yang sama, mengejar prospek, mengonfirmasi janji temu, menyalin data dari email ke CRM. Pekerjaan ini perlu, menghabiskan berjam-jam, dan justru yang paling sering terlewat di hari yang sibuk.

Di sinilah calon pelanggan menjadi dingin. Pesan yang masuk pukul sembilan malam baru dijawab keesokan siangnya, dan saat itu pelanggan sudah booking di tempat lain.

Otomatisasi AI kami mengambil alih langkah-langkah berulang tersebut: asisten AI yang menjawab dan menyaring prospek 24 jam, serta alur kerja yang memindahkan data antar tools Anda. Tim Anda tetap memegang kendali dan menangani percakapan yang memang butuh manusia.

Terdengar familier?

  • Pertanyaan masuk di luar jam kerja dan sudah dingin keesokan paginya.
  • Tim Anda menjawab pertanyaan yang sama setiap hari.
  • Prospek menumpuk di inbox, bukan di CRM.

Yang termasuk dalam layanan otomatisasi AI kami

  • Chatbot AI

    Asisten website dan WhatsApp yang dilatih dengan layanan, harga, dan kebijakan Anda.

  • Kualifikasi prospek

    Pertanyaan yang tepat diajukan otomatis, dan prospek panas langsung diteruskan ke tim Anda.

  • Booking otomatis

    Janji temu dibuat, dikonfirmasi, dan diingatkan tanpa kerja manual.

  • Otomatisasi email dan dokumen

    Balasan disusun, penawaran disiapkan, dan dokumen diarsipkan secara otomatis.

  • Otomatisasi alur kerja

    Data berpindah antar tools Anda tanpa copy-paste.

  • Integrasi CRM

    Setiap percakapan dan prospek tercatat di tempat tim Anda bekerja.

  • Alih ke manusia

    Kasus sensitif atau tidak biasa diteruskan ke orang, lengkap dengan konteksnya.

  • Privasi dan laporan

    Pengelolaan data yang selaras dengan GDPR dan laporan bulanan tentang waktu yang dihemat.

Dari mana sebagian besar bisnis memulai

Tiga proyek pertama yang umum. Biasanya kami merekomendasikan yang paling banyak menghemat waktu dengan risiko paling kecil.

  • Menjawab

    Chatbot dan asisten AI

    Asisten website atau WhatsApp yang dilatih dengan layanan, harga, dan kebijakan Anda, dengan alih ke tim Anda bila diperlukan.

  • Menindaklanjuti

    Otomatisasi prospek dan booking

    Pertanyaan baru disaring, dicatat di CRM, dijadwalkan di kalender, dan diingatkan secara otomatis.

  • Merapikan

    Alur kerja back-office

    Dokumen, penawaran, email, dan data berpindah antar tools Anda tanpa salin manual.

Dimulai dengan cek proses gratis. Anda mendapat harga tetap untuk otomatisasi pertama sebelum kami membangun apa pun.

Alur proyek otomatisasi Anda

  1. Sekitar satu jam

    Cek proses gratis

    Kami melihat ke mana waktu tim Anda habis dan memilih otomatisasi dengan manfaat paling jelas.

  2. Sekitar satu minggu

    Desain dan harga tetap

    Apa yang dilakukan otomatisasi, kapan manusia turun tangan, data apa yang dipakai, dan harga tetap.

  3. 2–4 minggu

    Pembuatan dan pengujian

    Kami membangunnya, mengujinya dengan contoh nyata dari bisnis Anda, dan menyempurnakannya sampai jawabannya tepat.

  4. Berkelanjutan

    Peluncuran dan pemantauan

    Peluncuran bertahap, pemantauan percakapan dan error, serta laporan bulanan tentang waktu yang dihemat.

Teknologi yang kami pakai

Kami memakai model AI terdepan dari penyedia seperti OpenAI dan Anthropic, dipilih sesuai tugasnya, dan membatasinya pada informasi yang Anda setujui agar jawabannya akurat.

Alur kerja berjalan di platform otomatisasi seperti n8n, Make, atau Zapier, atau dengan kode custom saat Anda butuh kendali lebih. Semuanya terhubung ke tools yang sudah Anda pakai: CRM, kalender, inbox, dan WhatsApp.

Tools yang kami pakai

  • Model OpenAI dan Anthropic
  • n8n
  • Make
  • Zapier
  • WhatsApp Business API
  • CRM dan kalender Anda

Yang perlu diperhatikan saat memilih jasa otomatisasi AI

Lima pertanyaan yang membedakan otomatisasi yang berguna dari demo yang mahal.

  • Manusia tetap memegang kendali

    Harus ada alih yang jelas ke tim Anda untuk hal yang sensitif atau tidak biasa.

  • Diuji dengan kasus nyata Anda

    Tanyakan bagaimana jawaban dicek sebelum dilihat pelanggan.

  • Privasi sejak perancangan

    Data apa yang dilihat AI, di mana disimpan, dan bagaimana kepatuhannya terhadap GDPR dan aturan serupa.

  • Diukur dari jam yang dihemat

    Hasil harus dilaporkan sebagai waktu yang dihemat dan prospek yang ditangani, bukan sekadar jumlah pesan terkirim.

  • Tanpa ketergantungan

    Alur kerja, prompt, dan akun harus menjadi milik Anda dan terdokumentasi.

Yang Anda bawa ke proyek

  • Pengetahuan Anda

    Layanan, harga, kebijakan, dan pertanyaan yang paling sering diajukan pelanggan.

  • Contoh nyata

    Pertanyaan dan email lama membantu kami menguji asisten dengan kondisi sebenarnya.

  • Peninjau

    Seseorang di tim Anda untuk mengecek jawaban sebelum peluncuran dan menandai masalah setelahnya.

  • Akses

    CRM, kalender, inbox, atau akun WhatsApp Business Anda.

Setelah peluncuran

Asisten AI makin baik seiring pemakaian. Kami meninjau percakapan, menutup celah pengetahuannya, dan menyesuaikan alur kerja seiring perubahan bisnis Anda.

Setiap bulan Anda melihat berapa pertanyaan yang ditangani, berapa yang diteruskan ke tim Anda, dan kira-kira berapa jam yang dihemat.

Portal pasien layanan kesehatan di tablet

Bukti dari proyek nyata

Portal Pasien Clearline Clinic

Software Kustom

-35% janji temu terlewat

Integrasi pemesanan dan pengingat yang terhubung langsung ke website klinik.

Lihat studi kasusnya

FAQ

Transparan, langsung, dan tanpa jargon. Pertanyaan Anda tidak ada di sini? Kirim saja pesan kepada kami.

Pertanyaan yang sering diajukan

Apa yang bisa dilakukan otomatisasi AI untuk bisnis kecil?

Yang paling umum: menjawab pertanyaan rutin, menyaring dan menindaklanjuti prospek, menjadwalkan janji temu dan mengirim pengingat, serta memindahkan data antar tools. Semua ini menghemat berjam-jam setiap minggu dan mudah diukur.

Apakah chatbot AI bisa memberi jawaban salah ke pelanggan?

Kami membatasinya pada informasi yang Anda setujui dan meneruskan pertanyaan rumit ke manusia. Anda meninjau jawabannya sebelum peluncuran, dan kami memantau percakapan setelahnya.

Berapa biaya jasa otomatisasi AI?

Dimulai dengan cek proses gratis. Setelah itu Anda mendapat harga tetap untuk otomatisasi pertama, berdasarkan apa yang perlu dilakukan dan sistem yang perlu dihubungkan.

Berapa lama proses penyiapannya?

Otomatisasi atau chatbot pertama biasanya aktif dalam dua sampai empat minggu setelah desainnya disepakati.

Apakah sesuai dengan GDPR?

Kami merancang sesuai GDPR sejak awal: minimalisasi data, persetujuan yang jelas, dan opsi hosting yang menyimpan data di wilayah yang Anda butuhkan.

Apakah bisa terhubung dengan tools yang sudah kami pakai?

Bisa. Kami menghubungkan CRM, kalender, inbox, dan WhatsApp Business yang umum dipakai, atau membuat koneksi khusus bila diperlukan.

Apa yang sebaiknya diotomatisasi lebih dulu?

Biasanya tindak lanjut prospek, booking, dan pengingat. Ketiganya paling menghemat waktu dan hasilnya paling mudah diukur.

Langkah berikutnya

Ceritakan kebutuhan Anda

Jadwalkan konsultasi gratis 30 menit. Anda akan mendapat rekomendasi yang jujur dan penawaran harga tetap, meskipun akhirnya kita tidak bekerja sama.