Kebijakan privasi

Pihak yang bertanggung jawab

Pengendali data untuk situs ini adalah [LEGAL ENTITY NAME], [REGISTERED ADDRESS] ("APTISOFT", "kami"). Untuk pertanyaan apa pun terkait kebijakan ini, hubungi kami di hello@mail.aptisoft.com.

Perwakilan kami di Uni Eropa berdasarkan Pasal 27 GDPR adalah [EU REPRESENTATIVE NAME AND ADDRESS].

Saat mengunjungi situs

Saat Anda membuka sebuah halaman, penyedia hosting kami, Vercel Inc., memproses data teknis yang dikirim browser Anda: alamat IP, tanggal dan waktu, halaman yang diminta, perujuk (referrer), browser, dan sistem operasi. Data ini diperlukan untuk menampilkan situs dan menjaga keamanannya. Dasar hukumnya adalah kepentingan sah kami dalam menjalankan situs yang andal (Pasal 6(1)(f) GDPR). Log server disimpan untuk waktu singkat, lalu dihapus.

Kami juga menggunakan Vercel Web Analytics dan Speed Insights untuk menghitung jumlah tampilan halaman dan mengukur kecepatan muat. Alat ini tidak memasang cookie dan tidak mengidentifikasi pengunjung secara individu; keduanya bekerja dengan data agregat yang dianonimkan, dengan dasar hukum yang sama.

Formulir kontak, email, dan WhatsApp

Jika Anda menggunakan formulir kontak, kami memproses nama, alamat email, nomor telepon (opsional), layanan yang Anda pilih, dan pesan Anda, agar kami dapat menjawab pertanyaan Anda dan, bila relevan, menyiapkan penawaran (Pasal 6(1)(b) GDPR). Isi formulir dikirimkan kepada kami melalui email oleh penyedia email kami.

Untuk mencegah spam, formulir ini menggunakan Cloudflare Turnstile dari Cloudflare, Inc. Turnstile memeriksa browser Anda untuk mendeteksi tanda-tanda penyalahgunaan otomatis dan memproses data teknis seperti alamat IP Anda. Dasar hukumnya adalah kepentingan sah kami dalam melindungi formulir (Pasal 6(1)(f) GDPR).

Tombol WhatsApp hanya membuka WhatsApp dengan pesan yang Anda tulis; tidak ada yang terkirim sampai Anda menekan kirim di WhatsApp. Sejak saat itu, WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) memproses percakapan tersebut sesuai kebijakan privasinya sendiri.

Kami menyimpan pertanyaan yang masuk selama diperlukan untuk menanganinya beserta proyek yang mungkin timbul darinya, dan menghapusnya setelah dua tahun tanpa kontak lanjutan, kecuali hukum perpajakan atau hukum dagang mewajibkan kami menyimpannya lebih lama.

Google Analytics, hanya dengan persetujuan Anda

Jika Anda mengklik "Terima" pada banner cookie, kami menggunakan Google Analytics 4 dari Google Ireland Limited untuk memahami cara pengunjung menggunakan situs, misalnya halaman mana yang dilihat dan dari mana kunjungan berasal. Google Analytics memasang cookie (_ga, _ga_*) dan memproses alamat IP Anda yang dipersingkat, informasi perangkat dan browser, serta interaksi Anda dengan situs.

Dasar hukumnya adalah persetujuan Anda (Pasal 6(1)(a) GDPR dan aturan ePrivacy tentang penyimpanan informasi di perangkat Anda). Jika Anda mengklik "Tolak" atau tidak memilih apa pun, Google Analytics sama sekali tidak dimuat. Anda dapat mengubah pilihan kapan saja melalui tautan "Pengaturan cookie" di bagian bawah halaman; penarikan persetujuan tidak memengaruhi pemrosesan yang sudah terjadi sebelumnya.

Google dapat memproses data di Amerika Serikat. Google tersertifikasi berdasarkan EU-U.S. Data Privacy Framework, dan klausul kontrak standar berlaku sebagai perlindungan tambahan. Data analitik disimpan selama 14 bulan.

Cookie dan penyimpanan lokal

Selain cookie analitik yang dijelaskan di atas, kami hanya menyimpan hal-hal yang benar-benar diperlukan agar situs berfungsi sesuai permintaan Anda:

• aptisoft_consent (cookie, 6 bulan): mengingat apakah Anda menerima atau menolak analitik.
• NEXT_LOCALE (cookie): mengingat bahasa yang Anda pilih.
• theme (penyimpanan lokal): mengingat mode terang atau gelap.

Siapa yang menerima data Anda

Kami hanya membagikan data pribadi kepada penyedia layanan yang memprosesnya atas nama kami berdasarkan perjanjian pemrosesan data: Vercel Inc. (hosting dan analitik tanpa cookie), Cloudflare, Inc. (perlindungan spam), penyedia email kami, dan Google Ireland Limited (analitik, dengan persetujuan Anda). Beberapa penyedia ini berkedudukan atau menggunakan server di Amerika Serikat atau negara lain di luar UE. Transfer data tersebut didasarkan pada keputusan kecukupan seperti EU-U.S. Data Privacy Framework atau pada klausul kontrak standar.

Kami tidak menjual data pribadi dan tidak menggunakannya untuk pengambilan keputusan otomatis.

Hak-hak Anda

Berdasarkan GDPR, Anda berhak untuk:

• mengakses data pribadi Anda yang kami simpan (Pasal 15)
• meminta perbaikan data yang tidak akurat (Pasal 16)
• meminta penghapusan data Anda (Pasal 17)
• membatasi pemrosesan (Pasal 18)
• menerima data Anda dalam format yang dapat dipindahkan (Pasal 20)
• menolak pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah (Pasal 21)
• menarik persetujuan kapan saja, berlaku untuk ke depannya (Pasal 7(3))
• mengajukan keluhan kepada otoritas pengawas perlindungan data, khususnya di negara UE tempat Anda tinggal atau bekerja (Pasal 77)

Perubahan kebijakan ini

Kami memperbarui kebijakan ini apabila situs kami atau layanan yang kami gunakan berubah. Tanggal di bagian atas menunjukkan versi terbaru. Untuk menggunakan hak-hak Anda, kirim email ke hello@mail.aptisoft.com.