Dasar privasi

Pihak yang bertanggungjawab

Pengawal data bagi laman web ini ialah [LEGAL ENTITY NAME], [REGISTERED ADDRESS] ("APTISOFT", "kami"). Anda boleh menghubungi kami mengenai apa-apa perkara dalam dasar ini di hello@mail.aptisoft.com.

Wakil kami di Kesatuan Eropah di bawah Perkara 27 GDPR ialah [EU REPRESENTATIVE NAME AND ADDRESS].

Melawat laman web

Apabila anda membuka sesuatu halaman, penyedia hosting kami Vercel Inc. memproses data teknikal yang dihantar oleh pelayar anda: alamat IP, tarikh dan masa, halaman yang diminta, perujuk, pelayar dan sistem pengendalian. Ini diperlukan untuk memaparkan laman web dan memastikannya selamat. Asas undang-undangnya ialah kepentingan sah kami untuk mengendalikan laman web yang boleh dipercayai (Perkara 6(1)(f) GDPR). Log pelayan disimpan untuk tempoh yang singkat dan kemudian dipadamkan.

Kami juga menggunakan Vercel Web Analytics dan Speed Insights untuk mengira paparan halaman dan mengukur prestasi pemuatan. Alat ini tidak menetapkan kuki dan tidak mengenal pasti pelawat secara individu; ia menggunakan data agregat tanpa nama atas asas undang-undang yang sama.

Borang hubungan, e-mel dan WhatsApp

Jika anda menggunakan borang hubungan, kami memproses nama, alamat e-mel, nombor telefon (pilihan), perkhidmatan yang anda pilih dan mesej anda, supaya kami dapat menjawab pertanyaan anda dan, jika berkaitan, menyediakan sebut harga (Perkara 6(1)(b) GDPR). Borang ini dihantar kepada kami melalui e-mel menerusi penyedia e-mel kami.

Untuk menyekat spam, borang ini menggunakan Cloudflare Turnstile daripada Cloudflare, Inc. Turnstile memeriksa pelayar anda bagi tanda-tanda penyalahgunaan automatik dan memproses data teknikal seperti alamat IP anda. Asas undang-undangnya ialah kepentingan sah kami untuk melindungi borang tersebut (Perkara 6(1)(f) GDPR).

Butang WhatsApp hanya membuka WhatsApp dengan mesej yang anda tulis; tiada apa-apa dihantar sehingga anda menekan hantar dalam WhatsApp. Selepas itu, WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) memproses perbualan tersebut di bawah dasar privasinya sendiri.

Kami menyimpan pertanyaan selama yang diperlukan untuk mengendalikannya dan apa-apa projek yang terhasil daripadanya, dan memadamkannya selepas dua tahun tanpa hubungan lanjut, melainkan undang-undang cukai atau komersial menghendaki kami menyimpannya lebih lama.

Google Analytics, hanya dengan persetujuan anda

Jika anda mengklik "Terima" pada sepanduk kuki, kami menggunakan Google Analytics 4 daripada Google Ireland Limited untuk memahami cara pelawat menggunakan laman web, seperti halaman yang dilihat dan sumber lawatan. Google Analytics menetapkan kuki (_ga, _ga_*) dan memproses alamat IP anda yang dipendekkan, maklumat peranti dan pelayar, serta interaksi anda dengan laman web.

Asas undang-undangnya ialah persetujuan anda (Perkara 6(1)(a) GDPR dan peraturan ePrivacy mengenai penyimpanan maklumat pada peranti anda). Jika anda mengklik "Tolak" atau tidak membuat sebarang pilihan, Google Analytics tidak dimuatkan langsung. Anda boleh menukar pilihan anda pada bila-bila masa melalui pautan "Tetapan kuki" di bahagian bawah halaman; penarikan balik persetujuan tidak menjejaskan pemprosesan yang telah berlaku.

Google mungkin memproses data di Amerika Syarikat. Google diperakui di bawah EU-U.S. Data Privacy Framework, dan klausa kontrak standard terpakai sebagai perlindungan tambahan. Data analitik disimpan selama 14 bulan.

Kuki dan storan setempat

Selain kuki analitik yang dinyatakan di atas, kami hanya menyimpan apa yang benar-benar diperlukan supaya laman web berfungsi seperti yang anda minta:

• aptisoft_consent (kuki, 6 bulan): mengingati sama ada anda menerima atau menolak analitik.
• NEXT_LOCALE (kuki): mengingati bahasa yang anda pilih.
• theme (storan setempat): mengingati mod cerah atau gelap.

Siapa yang menerima data anda

Kami hanya berkongsi data peribadi dengan penyedia perkhidmatan yang memprosesnya bagi pihak kami di bawah perjanjian pemprosesan data: Vercel Inc. (hosting dan analitik tanpa kuki), Cloudflare, Inc. (perlindungan spam), penyedia e-mel kami, dan Google Ireland Limited (analitik, dengan persetujuan anda). Sebahagian penyedia ini berpangkalan di, atau menggunakan pelayan di, Amerika Syarikat atau negara lain di luar EU. Pemindahan data bergantung pada keputusan kecukupan seperti EU-U.S. Data Privacy Framework atau pada klausa kontrak standard.

Kami tidak menjual data peribadi atau menggunakannya untuk membuat keputusan secara automatik.

Hak anda

Di bawah GDPR, anda berhak untuk:

• mengakses data peribadi anda yang kami simpan (Perkara 15)
• membetulkan data yang tidak tepat (Perkara 16)
• memadamkan data anda (Perkara 17)
• menyekat pemprosesan (Perkara 18)
• menerima data anda dalam format mudah alih (Perkara 20)
• membantah pemprosesan berdasarkan kepentingan sah (Perkara 21)
• menarik balik persetujuan pada bila-bila masa, berkuat kuasa untuk masa hadapan (Perkara 7(3))
• membuat aduan kepada pihak berkuasa penyeliaan perlindungan data, khususnya di negara EU tempat anda tinggal atau bekerja (Perkara 77)

Perubahan pada dasar ini

Kami mengemas kini dasar ini apabila laman web kami atau perkhidmatan yang kami gunakan berubah. Tarikh di bahagian atas menunjukkan versi terkini. Untuk menggunakan mana-mana hak anda, sila tulis kepada hello@mail.aptisoft.com.